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Condiciones de reserva
Condiciones Generales de Alquiler Vacacional
Las presentes condiciones regulan el uso y disfrute de las viviendas de alquiler vacacional gestionadas por el propietario, de conformidad con la normativa turística vigente en las Illes Balears. La formalización de la reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones por parte del cliente.
1. Equipamiento para bebés
Previa solicitud, se podrá facilitar equipamiento para bebés de hasta dos (2) años de edad (cuna y trona).
El primer juego será gratuito.
Cada juego adicional tendrá un coste de 15 € por juego y noche, que deberá ser abonado a la llegada al alojamiento.
2. Aire acondicionado
El uso del sistema de aire acondicionado está incluido en el precio del alquiler en el horario comprendido entre las 21:00 h y las 9:00 h, debiendo realizarse un uso responsable del mismo.
3. Sistema de seguridad
Las viviendas disponen de sistema de alarma operativo, incluido en el precio del alquiler (Securitas Direct).
4. Comunicación con el propietario o gestor
El cliente dispondrá de un teléfono de contacto del propietario o gestor, a efectos de atención de incidencias durante la estancia, conforme a la normativa turística aplicable.
5. Política de cancelación
El cliente podrá cancelar la reserva con una antelación mínima de treinta (30) días a la fecha prevista de entrada.
En caso de cancelación fuera de dicho plazo, de no presentación o de abandono voluntario del alojamiento, no procederá devolución alguna de las cantidades abonadas.
6. Horarios de entrada y salida
Entrada (check-in): a partir de las 16:00 h
Salida (check-out): antes de las 10:00 h
7. Estado del alojamiento y responsabilidad del cliente
Las viviendas se entregarán al cliente en adecuado estado de limpieza, conservación y funcionamiento, con todas sus instalaciones y servicios operativos.
El cliente se compromete a hacer un uso diligente del alojamiento, respondiendo de los daños, desperfectos o pérdidas ocasionados en la vivienda, su mobiliario o instalaciones durante la estancia, que deberán ser abonados antes de la salida.
8. Incidencias y comunicaciones
Cualquier anomalía, incidencia o deficiencia detectada en la vivienda o en sus instalaciones deberá ser comunicada al propietario o gestor a la mayor brevedad posible, con el fin de permitir su reparación o subsanación.
9. Ocupación máxima
El número máximo de ocupantes no podrá exceder, en ningún caso, el número de plazas autorizadas y el indicado en la reserva confirmada, conforme a la normativa turística vigente.
10. Mascotas
No se admiten animales en las viviendas, salvo autorización expresa y previa, que deberá constar por escrito en la reserva.
11. Piscina
El uso de la piscina se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del cliente y de los ocupantes del alojamiento.
El propietario no asumirá responsabilidad alguna por accidentes derivados del uso, vigilancia o falta de supervisión de la piscina, siendo obligación del cliente extremar las medidas de seguridad, especialmente en el caso de menores.
12. Cumplimiento normativo
Las viviendas se encuentran debidamente inscritas como viviendas vacacionales y cumplen con los requisitos exigidos por la legislación turística vigente en las Illes Balears.
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